FAQ
Antworten auf Ihre Fragen
Antworten auf Ihre Fragen
Jedes historische Haus erzählt seine eigene Geschichte – und bringt zugleich Fragen mit sich. In unseren FAQs finden Sie kompakte Antworten zu Angeboten, Buchung, Kategorien, App, Hochzeiten und vielem mehr.
1. Allgemeines über Schlosshotels & Herrenhäuser
Was sind Schlosshotels & Herrenhäuser?
Schlosshotels & Herrenhäuser ist eine Vereinigung historischer Hotels, Schlösser, Herrenhäuser, Klöster, Stadtpalais und Gutshöfe, die ihren Gästen authentische Erlebnisse an außergewöhnlichen Orten ermöglicht. Die meisten Häuser sind eigentümergeführt, geprägt von Geschichte, Kultur und gelebter Gastfreundschaft.
Welche Art von Hotels gehören zur Gruppe?
Die Gruppe umfasst historische Häuser aus verschiedenen Epochen – von mittelalterlichen Burgen über barocke Schlösser bis hin zu Herrensitzen und Traditionshotels mit jahrhundertealter Geschichte. Sie alle verbinden historische Substanz mit zeitgemäßem Komfort.
In welchen Ländern gibt es Mitgliedsbetriebe?
Aktuell gehören rund 40 Häuser in Österreich, Deutschland, Italien und der Slowakei zur Gruppe.
Was unterscheidet Schlosshotels & Herrenhäuser von anderen Hotelgruppen?
Echte Geschichte, individuelle Architektur, gleichbleibend hohe Gastgeberqualität und die Verbindung aus Tradition und Moderne. Kein Haus gleicht dem anderen – und gerade diese Vielfalt macht die Gruppe einzigartig.
2. Buchung und Preise
Wie buche ich ein Zimmer?
Buchungen sind über unsere Website oder auf der Website des gewünschten Hotels möglich.
Wie flexibel sind die Stornobedingungen?
Die Stornierungsrichtlinien hängen vom jeweiligen Betrieb ab und werden bei der Buchung transparent angezeigt.
Was kostet ein Aufenthalt?
Die Preise variieren je nach Region, Saison und Kategorie – vom charmanten Landhauszimmer bis zur historisch-eleganten Suite. Viele Häuser bieten attraktive Angebote und saisonale Packages.
Gibt es besondere Angebote?
Ja, jedes Haus stellt kuratierte Angebote zusammen – von romantischen Kurztrips über Gourmetreisen bis zu Wellness- oder Kulturpackages. Die Übersicht finden Sie auf unserer Angebotsseite.
3. Themenschwerpunkte, Ausstattung und Service
Welche kulinarischen Angebote gibt es?
Von Haubenküche und Michelin-Auszeichnungen bis zu kreativen regionalen Spezialitäten. Viele Häuser kochen saisonal mit lokalen Produkten nach traditionellen oder zeitgenössischen Rezepten.
In der Rubrik "Historische Restaurants" finden Sie nähere Informationen zu allen Häusern und die Kategorie "Esskultur" listet alle Hotels, in denen das Essen & Trinken zelebriert wird.
Welche Hotels bieten Rückzugsorte?
In der Kategorie „Rückzugsorte“ finden Sie Hideaways, die Ruhe, Natur, Achtsamkeit und Entschleunigung in den Mittelpunkt stellen.
Welche Hotels eignen sich fürs Skifahren oder Wandern?
Die Kategorie „Ruf der Alpen“ umfasst Häuser in den Bergen und in alpinen Tälern – ideal für Sommer- und Wintersport.
Gibt es Wellnessangebote?
Einige Häuser bieten Wellness- oder Spa-Bereiche, andere kleinere Saunalandschaften. Der Fokus der Schlosshotels & Herrenhäuser liegt jedoch auf Erholung durch Ruhe, Atmosphäre und den besonderen Charakter historischer Orte; klassische Wellnessresorts sind die Ausnahme.
Welche romantischen, märchenhaften Hotels gibt es?
Unsere Kategorie „Märchenhaft“ enthält Schlösser und Palais, die ideal für Paare, Hochzeiten oder besondere Anlässe sind.
Welche Schlosshotels liegen am See?
Mehrere Häuser befinden sich direkt an Seen oder Flüssen – ideal für Sommerfrische, Wassersport und Erholung.
Welches Schlosshotel ist für einen Kurzurlaub ideal?
Alle – je nach Wunsch: Romantik, Genuss, Kultur oder Natur. Unsere Kategorien helfen bei der Auswahl.
Sind die Hotels kinderfreundlich?
Viele Häuser freuen sich über Familien – je nach Hotel gibt es spezielle Angebote, Familienzimmer oder Aktivitäten.
Gibt es Early Check-in oder Late Check-out?
Ja, es ist in vielen Häusern als Vorteil der Treue-App inkludiert.
Sind Schlosshotels nachhaltig?
Nachhaltigkeit ist ein natürlicher Teil der Identität der Gruppe: regionale Küche, ressourcenschonende Renovierungen, kurze Lieferketten und verantwortungsvoller Umgang mit historischen Bauten.
Sind die Hotels barrierefrei?
Einige unserer historischen Häuser verfügen über barrierearme oder barrierefreie Bereiche. Die Zugänglichkeit hängt jedoch vom jeweiligen Gebäude ab. Wir empfehlen, beim Hotel Ihrer Wahl nachzufragen, damit den konkreten Erfordernissen entsprochen werden kann.
Gibt es E-Ladestationen?
Fast alle Häuser bieten Ladepunkte für Elektrofahrzeuge.
Sind die Hotels hundefreundlich?
Viele unserer Häuser heißen Hunde herzlich willkommen. Details schicken wir Ihnen gerne auf Wunsch per E-Mail zu. Einfach eine Nachricht an info@schlosshotels.co.at senden.
4. Geschichte & Besonderheiten
Sind die Hotels echte historische Gebäude?
Ja – viele Häuser sind denkmalgeschützte Schlösser, Burgen, Herrenhäuser oder Klöster. Jedes von ihnen bewahrt seinen authentischen Charakter und seine eigene Geschichte.
Wie wird der historische Charakter erhalten?
Durch sensible Renovierung, eigentümergeführte Betreuung und ein Bewusstsein dafür, dass jedes Originaldetail Teil der Identität dieser Orte ist.
Welche Kategorie passt besser zu mir: „Geschichte leben“ oder „Reise durch die Zeit“?
Die Kategorie "Geschichte leben"umfasst alle Betriebe, in welchen die Zeit in gewisser Weise stehegeblieben zu sein scheint. Unter "Reise durch die Zeit" finden Sie alle Häuser, die den Bogen aus der Vergangenheit in die Zukunft spannen.
5. Loyalitätsprogramm
Gibt es ein Bonus- oder Treueprogramm?
Ja, die Schlosshotels-Treue-App bietet zwei Welten:
> Experience Welt: besondere Vorteile (Willkommensgruß, Upgrades, besondere Erlebnisse etc.)
> Character Welt: zusätzlich € 50 Preisvorteil bei Aufenthalten ab 2 Nächten in jedem Hotel der Gruppe.
Wie funktioniert die App?
Im App Store oder Google Store herunterladen, registrieren, Vorteile genießen, Inspiration holen und direkt buchen – einfach, schnell und intuitiv.
6. Events & Feiern
Kann man in den Hotels heiraten?
Viele Häuser sind beliebte Orte für Hochzeiten – vom Schlosspark bis zum historischen Saal. Individuelle Beratung ist möglich.
Sind Seminare oder Firmenveranstaltungen möglich?
Ja, zahlreiche Häuser haben Räumlichkeiten für unterschiedliche Veranstaltungsgrößen, von kleineren Incentives über kreative Workshops bis hin zu größeren, exlusiven Hochzeiten oder eleganten Firmenfeiern.
7. Kontakt & Support
Wie erreiche ich Schlosshotels & Herrenhäuser?
Über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail oder direkt über das jeweilige Hotel (Tel, E-Mail).
